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低增長時(shí)期的持續(xù)增長之道
毫無疑問工程機(jī)械行業(yè)曾經(jīng)歷了一個黃金的時(shí)代,現(xiàn)在面臨比過去更加多的挑戰(zhàn)。在這樣的一個大的背景下,我們需要重新樹立企業(yè)觀,重新樹立和理解消費(fèi)的價(jià)值以及與之相關(guān)的資源匹配和企業(yè)價(jià)值。在這樣一個低增長期,或者說可持續(xù)的中等增長的時(shí)代,因?yàn)楣こ虣C(jī)械行業(yè)是比較大的行業(yè),在不同的產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域,感受到的競爭壓力和增長的變化可能不一樣。
由于整體上產(chǎn)能和市場需求的不足,構(gòu)建了全新的競爭格局。在這樣一個競爭格局之下,企業(yè)應(yīng)考慮如何可持續(xù)的維持增長,為大家提出8個路徑供參考。
第一,通過提升市場份額獲得增長,通過市場覆蓋率和市場滲透率而獲得市場領(lǐng)先者的增長份額;
第二,通過調(diào)整和深化顧客忠誠度,顧客滿意度實(shí)現(xiàn)顧客終身價(jià)值的最大化;
第三,通過建立強(qiáng)大的品牌,通過品牌議價(jià)彌補(bǔ)市場需求而導(dǎo)致的市場波動對整體投資回報(bào)率的影響;
第四,通過創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)和用戶體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)增長,從簡單的銷售變成一站式的服務(wù),從提供一個簡單的產(chǎn)品變成產(chǎn)品加服務(wù),進(jìn)行顧客全生命周期的管理是其中的重點(diǎn);
第五,通過建立國際化經(jīng)銷實(shí)現(xiàn)增長,國際化是每個企業(yè)都要過的一個坎兒;
第六,收購、合并、聯(lián)盟和市場增長,當(dāng)行業(yè)整合的時(shí)候這些措施能迅速的提升整個行業(yè)的盈利能力;
第七,通過建立社會責(zé)任方面的良好聲譽(yù)而獲得增長,當(dāng)把社會責(zé)任看成一種成本,實(shí)際上喪失了一個非常重要的競爭力來源。當(dāng)我們能夠?yàn)樯鐣楫?dāng)?shù)氐男枨髣?chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,特別是所從事的行業(yè)是涉及到國計(jì)民生和基礎(chǔ)工業(yè)的時(shí)候,往往獲得意想不到的回報(bào);
第八,通過與政府和非政府組織實(shí)現(xiàn)合作增長,越來越多的集團(tuán)性公司開始建立區(qū)域首席執(zhí)行官,通過區(qū)域首席執(zhí)行官來協(xié)調(diào)公司各個產(chǎn)品線、各個事業(yè)單元,從而和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)達(dá)成良好的合作。
在超級競爭的時(shí)代,作為企業(yè)來說應(yīng)如何轉(zhuǎn)變?
從創(chuàng)造營銷戰(zhàn)略變成提升企業(yè)的影響力,我們要管理合作伙伴,管理整個價(jià)值網(wǎng)絡(luò),從控制傳播信息變成融合企業(yè)利益網(wǎng)絡(luò),從漸進(jìn)改良,變成前面創(chuàng)新,從管理營銷投資,變成激發(fā)卓越營銷實(shí)踐,從關(guān)注運(yùn)營,變成全力以赴的關(guān)注客戶。這里面始終圍繞創(chuàng)新,這里的創(chuàng)新不只是產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,更多指營銷方式,甚至商業(yè)模式上的創(chuàng)新。營銷的核心是價(jià)值,價(jià)值最終體現(xiàn)在客戶,營銷是企業(yè)當(dāng)中面向客戶非常重要的職能,也是圍繞客戶進(jìn)行價(jià)值管理的一種理念。過去我們往往把營銷理解成一個職能,一個功能,或者一個流程,這時(shí)候營銷的作用就會變成一位首席促銷官、首席管道官、首席定價(jià)官,或者首席銷售官,這些在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時(shí)候都不能夠協(xié)助CEO獲得有效的增長。所以,在經(jīng)濟(jì)形勢增長停滯的時(shí)候營銷要轉(zhuǎn)型,要從一個單一的功能變成一個跨部門、跨職能合作的盈利驅(qū)動器,企業(yè)需優(yōu)化自己的流程和組織結(jié)構(gòu),把營銷變成增長。
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